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POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

Garantía de Productos

Los vapes recargables no desechables tiene una garantìa de 10 días por fallas de fabricación. Sin embargo, es importante tener en cuenta lo siguiente:

  • Exclusiones: Cartuchos, resistencias y líquidos no están sujetos a cambio.
  • Cargos de envío: Todos los costos de envío relacionados con la garantía son responsabilidad del comprador.
  • Mal uso: La garantía se anula en caso de uso inapropiado por parte del usuario.

Productos de Dudosa Procedencia

Debido a la existencia de líquidos de dudoso origen, no nos hacemos responsables de productos que se utilicen con líquidos adquiridos fuera de nuestra tienda. Esto incluye:

  • Líquidos apócrifos.
  • Copias falsas.
  • Productos producidos en condiciones deficientes de higiene y seguridad.

Cambios de Pods Descartables

Es importante destacar que los pods descartables no son reembolsables una vez abiertos o utilizados. Aquí algunos puntos a considerar:

  • El número de caladas es solo ejemplar y puede variar según el uso.
  • Se permite el cambio únicamente en caso de que la batería falle (si el dispositivo no funciona en absoluto).

    Procedimiento para solicitar un cambio:
  • Todos los pods deben ser probados en el día de la entrega. 
  • Si se encuentra un defecto, el cliente debe contactarnos por WhatsApp de inmediato, proporcionando un video que demuestre el problema.

Términos y Condiciones

Es fundamental realizar cualquier reclamo dentro del período de 24hs despues del momento de la entrega, ya que las solicitudes hechas después de este plazo no serán consideradas válidas.